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Biblias para la Familia
Atención: Devoluciones
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Estados Unidos
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¿Cómo cancelo mi pedido?
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¿Cuánto es el impuesto a las ventas?
Se aplicará el impuesto vigente según la normativa fiscal del estado de Tennessee para los pedidos enviados dentro de ese estado.
¿Se almacena mi información de tarjeta?
No. En Bibliaparalafamilia.net no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito. Utilizamos plataformas de pago seguras que cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS). Solo se almacena un identificador encriptado que no tiene valor por sí solo.
¿Las compras son seguras?
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¿Puedo pedir múltiples copias de un mismo recurso?
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Nos comprometemos a administrar con responsabilidad los recursos que Dios nos ha confiado. Por ello, puede existir un límite de una copia gratuita por hogar en promociones especiales.
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